Help Center

FAQ

Bestellen & Bezorgen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Wie bezorgt mijn bestelling?

Wat is de status van mijn bestelling?

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten?

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Leveren jullie ook bij de buren af?

Kan ik mijn bestelling ook in jullie winkel ophalen?

Kan iemand anders mijn pakket in de winkel ophalen?

Er zit nog een beveiligingslabel aan mijn artikel, wat moet ik doen?

Waarom hebben jullie twee winkelwagentjes op de website?

Betalen

Welke betaalmethoden accepteert de Boezemvriend?

Hebben jullie ook cadeaubonnen?

Wat is het saldo van mijn Boezemvriend Giftcard?

Hoelang is het saldo op mijn Boezemvriend Giftcard geldig?

Waar kan ik de Boezemvriend Giftcard kopen en waar kan ik het besteden?

Hoe ontvang ik de factuur van mijn bestelling?

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Wanneer krijg ik mijn geld terug na retournering?

Zijn er kosten verbonden aan retourneren?

Kan ik mijn bestelling ruilen?

Garantie & Reparatie

Help! Mijn artikel doet het niet meer of is kapot gegaan.

Heb ik garantie op mijn artikel?

Wat is de status van mijn reparatie?

Kunnen jullie mijn kolf repareren?

Onze winkel

Hebben jullie ook een fysieke winkel?

Wat zijn de openingstijden van jullie winkel?

Wat is het adres van de Boezemvriend?

Kan ik contact opnemen met jullie winkel?

Hoe is jullie winkel bereikbaar?

Ik ben iets verloren in jullie winkel! Wat nu?

Hebben jullie een bepaald artikel op voorraad?

Hebben jullie een ander assortiment in jullie online winkel als in jullie fysieke winkel?

Ik heb nog kraamartikelen over, kan ik deze bij jullie inleveren?

Heeft de winkel nog extra services?

Borstvoedingscentrum

Help! Ik heb een probleem met voeden?

Waarvoor kan ik terecht bij de lactatiekundige?

Op welke manieren kan ik een consult met de lactatiekundige hebben?

Is het mogelijk om een consult aan huis te hebben met de lactatiekundige?

Hoe kan ik de lactatiekundige inschakelen?

Hoe kan ik voor mijn consult betalen en hoe zit het met de factuur?

Ik heb een klacht of verbetering, waar kan ik deze indienen?

Het lukt me niet om een afspraak in te boeken of ik wil op een niet regulier tijdstip een afspraak inboeken.

Verhuur

Wat verhuren jullie zoal?

Hoe kan ik een kolf of andere verhuurartikelen reserveren of huren?

Waarom moet ik een kolf huren?

Welke merken kolven verhuren jullie?

Hoeveel kost het huren van een kolf?

Moet ik een borg betalen bij het huren?

Ik heb in het ziekenhuis al gekolfd en kreeg hier een kolfsetje bij, moet ik nu bij jullie ook een kolfset aanschaffen?

Bezorgen jullie ook de huurkolven?

Ik heb de kolf niet meer nodig, wat nu?

Ik wil de kolf langer huren dan ik heb afgesproken met jullie, wat nu?

Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Stuur ons een e-mail. Contact